شقة 07

ندرك أن الخطط قد تتغيّر. وحرصاً على المرونة والوضوح لضيوفنا الكرام، يُرجى الاطلاع على سياسة الإلغاء أدناه:

مهلة الإلغاء:
يجب إلغاء الحجز قبل 48 ساعة على الأقل من موعد تسجيل الوصول لتجنّب أي رسوم.

رسوم الإلغاء:
في حال الإلغاء خلال مهلة الـ 48 ساعة، تُفرض رسوم إلغاء تعادل تكلفة الإقامة كاملة (جميع الليالي المحجوزة) على وسيلة الدفع المسجّلة.

لا تُفرض أي رسوم على الإلغاء الذي يتم قبل هذه المهلة.

سياسة عدم الحضور:
في حال عدم الحضور (عدم تسجيل الوصول في الموعد المحدد دون إلغاء مسبق)، تُحتسب على الضيف التكلفة الكاملة للإقامة، وقد يُلغى حجز الليالي التالية.

استرداد المبالغ:
تتم معالجة المبالغ المستردة للإلغاءات المؤهلة خلال 7 أيام عمل.

الأسعار غير القابلة للاسترداد:
يُرجى العلم بأن بعض الأسعار الترويجية أو المخفّضة قد تكون غير قابلة للاسترداد، وسيُوضَّح ذلك بجلاء أثناء عملية الحجز.

لأي استفسار أو مساعدة بخصوص حجزك، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء. شكراً لاختيارك هومتيل، ونتطلّع للترحيب بك!