سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية التالية:

• الاسم الكامل
• بيانات التواصل (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان)
• معلومات الدفع (بيانات البطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم)
• وثائق الهوية (جواز السفر أو الهوية الوطنية لأغراض تسجيل الوصول)
• تفاصيل الحجز
• التفضيلات والطلبات الخاصة

ب. المعلومات غير الشخصية

قد نجمع أيضاً معلومات غير شخصية، مثل:

• نوع المتصفّح وإصداره
• معلومات الجهاز (عنوان IP، نظام التشغيل)
• سلوك التصفّح على موقعنا

ج. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبّع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات أخرى لتحسين تجربة التصفّح لديك، ويمكنك التحكّم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفّحك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• معالجة الحجوزات
• تسهيل إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة
• تقديم خدمات وعروض مخصّصة
• تحسين موقعنا وتجربة العملاء
• الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم
• الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية

3. كيف نشارك معلوماتك

قد نشارك معلوماتك مع:

• مزوّدي الخدمات: جهات خارجية تساعدنا في معالجة المدفوعات والدعم التقني والتسويق.
• الشركاء التابعين: جهات أخرى ضمن مجموعتنا لأغراض تشغيلية.
• الجهات النظامية: عندما يقتضي النظام ذلك أو لحماية حقوقنا.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

4. أمن البيانات

نطبّق إجراءات أمنية وفق معايير القطاع لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

5. حقوقك المتعلقة بالخصوصية

بحسب نطاق اختصاصك، قد تتمتّع بحقوق مثل:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها
• حذف بياناتك الشخصية
• الاعتراض على المعالجة أو تقييدها
• سحب الموافقة على استخدام البيانات

لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر info@hometel-sa.com.

6. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لديها، لذا نشجّعك على مراجعة سياساتها.

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجّهة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع عن علمٍ معلومات من القاصرين دون موافقة أولياء أمورهم.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وستكون أحدث نسخة متاحة على موقعنا، وسنُخطرك بأي تغييرات جوهرية.